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做微商没有这个意识,怎么可能会优秀呢?

男鞋女鞋 发表于 2019-1-24 11:24:16
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从微商出现到如今,这个行业经历了5年多的发展,微商也逐渐成长为一种职业。

对于新手微商来说,什么是最重要的?

很多新手微商都有这样的一个苦恼,我有很好的产品,很好的资源,但不知道为什么就是卖不出去!

一个卖了5年化妆品的销售员参加毕业聚会,她在跟同学的谈话中,无意中听到一个老同学在抱怨:“最近经常熬夜皮肤不是很好。”她主动跑过去询问了一些情况,慢慢跟那个同学分析皮肤不好的原因,怎么护肤,聚会结束时她卖出了十几套护肤品。

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她由于长期做销售,大脑中就会出现定性思维,形成了销售意识,无论在什么地方什么场合,都能精确抓住营销的机会。

所以,一个优秀的销售人员,他首先要具备的能力就是有主动的销售意识,才会在跟客户交流时发现需求,继而推销产品。

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小贴士

销售意识:1.能及时捕捉营销机会(发现需求)

             2.对产品有深刻的了解(解决疑虑)

             3.有清晰的销售思路(销售技巧)

             4.有全局观念(把握主导权)

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一个完全没有销售意识的微商,她是很难准确发现客户的需求,并且她不会想着怎么卖出产品,怎么解决客户的痛点。

特别是那些没有销售经验的微商,她们是不懂如何做营销,只会按照上级给出的方法跟客户交流,有时候,她都不明白为什么要这样回答。

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销售产品时,记住一句话:客户最关心的是质量、服务和价值。只要你解决了客户最关心的三个问题,那么,成交也是迟早的事情。

①质量

产品有质量保障,有背书,效果好,品质高,客户才会放心去购买和使用。

如果在销售过程中,你连顾客对产品的疑虑都没解决,那么他必定不会购买的。不信任是成交中最大的败笔。

②服务

服务就是客户的体验感,在跟你的沟通中,是否有没有解决她的需求,态度是否友好,售后是否有保障。重服务会带来一定的品牌效应,快速打开知名度。

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如:

海底捞的服务就像神话一样,你想要的服务和你想不到服务,他们都会随时满足你的需求,让你体验到最好的服务。

京东的售后堪称“大土豪”,电器坏了一律不维修,只给你换新的,这样的解决办法我们最喜欢了,高效快速省事。

③价值

在主观认知上,价值感的本质是顾客感知。很多人们购买东西,买的不是产品,而是他们的期望。

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“我们生产的是口红,但我们的广告销售的是希望。”,这是露华浓的一句广告词,漂亮是每个女人的追求,而露华浓能给到她们这个希望,得到价值感才愿意购买。

结束语

那些月入上万的销售员,他们的潜意识里在任何时候,都是有主动销售意识的。他们会围绕客户最关心的问题找到突破口,发现他们的需求,并完美解决。

所以,对于一个新手微商来说,最重要的就是培养自己的销售意识,这样月入上万才有可能。

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